手動安裝正確的音頻驅(qū)動:
● 打開‘設(shè)備管理器’,選擇列表底部的‘系統(tǒng)設(shè)備’;
● 找到‘英特爾智能音頻技術(shù)驅(qū)動程序’(SST);
● 右鍵選擇‘更新驅(qū)動程序’;
● 選擇‘瀏覽我的計算機(jī)以查找驅(qū)動程序軟件’,
● 再從計算機(jī)的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選擇‘High Definition Audio 設(shè)備’;
● 點擊下一步,這個錯誤匹配的英特爾 SST 音頻驅(qū)動應(yīng)該就會消失了。
Windows 10 KB4464330更新讓音頻驅(qū)動失效
KB4464330是微軟為Windows 10版本1809/2018年10月更新提供的第一個累積更新,但就像操作系統(tǒng)版本本身一樣,它帶來了幾個糟糕的問題。除了為許多HP電腦帶來了藍(lán)屏死機(jī)之外,看起來KB4464330還會從多臺計算機(jī)中刪除音頻驅(qū)動程序。
我們已經(jīng)看到微軟社區(qū)論壇和reddit上都報告了這問題,大多數(shù)投訴指向英特爾音頻驅(qū)動程序,但也有一些用戶聲稱其他硬件也受到影響。一些報告表明問題主要發(fā)生在惠普設(shè)備上,但與此同時,有人說華碩筆記本電腦也遇到了相同的導(dǎo)致驅(qū)動程序消失的錯誤。 案例: “昨晚我將累積更新KB4464330安裝到運行Windows 10版本1809的HP筆記本電腦上。安裝順利,筆記本電腦重新啟動。但是,當(dāng)它重新啟動時,卻發(fā)現(xiàn)這個補(bǔ)丁刪除了英特爾高保真音頻設(shè)備驅(qū)動程序,糟糕的是,無法安裝新的驅(qū)動程序。” ![]() 奇怪的是,盡管越來越多的報告指出累積更新KB4464330存在問題,但官方知識庫頁面仍然聲稱此時沒有發(fā)現(xiàn)這樣的問題,不過微軟已經(jīng)確認(rèn)它正在調(diào)查上面提到的藍(lán)屏死機(jī)錯誤。 目前似乎沒有可用的解決方法,因此用戶可以做的唯一恢復(fù)音頻的方法是完全刪除累積更新。 |