12月16日消息，據(jù)國外媒體報道，著名互聯(lián)網(wǎng)安全廠商卡巴斯基針對近日出現(xiàn)的“殺毒軟件升級錯誤”進行了解釋，稱是由一個病毒簽名更新錯誤所致。
本周四，卡巴斯基殺毒軟件用戶在升級時出現(xiàn)一個提示“此前的應用啟動失敗”，然后就進入了死循環(huán)狀態(tài)。該問題出現(xiàn)在用戶升級病毒庫至26%時，因此，導致用戶計算機變慢，迫使用戶重新啟動。
而部分用戶甚至出現(xiàn)了系統(tǒng)故障。據(jù)悉，受該問題影響的卡巴斯基安全產品包括卡巴斯基防病毒7.0、卡巴斯基互聯(lián)網(wǎng)套裝7.0和卡巴斯基防病毒6.0工作站MP2 和MP3版。
隨后，卡巴斯基對此進行了解釋，稱是由一個病毒簽名更新錯誤所致。對于因此而給用戶帶來的諸多不便，卡巴斯基向用戶表示道歉。目前，該問題已經修復。