你有沒有中過病毒？盡管新病毒層出不窮，但是普通用戶真正能夠“切身體會(huì)”到的病毒卻并不多，無外乎是災(zāi)難般的沖擊波、振蕩波，還有被好友消息迷惑的QQ尾巴病毒。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)非�！暗湫汀钡牟《粳F(xiàn)象時(shí)，很有可能是遭遇了系統(tǒng)故障假扮的“偽病毒”！ l09Fn>wa  
1!vPc93 $$  
　　區(qū)分真病毒和系統(tǒng)故障的方法  5UE409Gn'  
7AFE-'S  
　　①文件型病毒會(huì)讓所有程序不能打開，而系統(tǒng)故障通常只讓部分系統(tǒng)功能無法使用。 sI'a1$  
　　②感染病毒后(特別是網(wǎng)頁病毒)，“注冊(cè)表編輯器”、“進(jìn)程管理器”很有可能被禁用。 nTPB,QE<  
　�、巯到y(tǒng)突然無法啟動(dòng)或出現(xiàn)奇怪故障時(shí)，回憶一下在這之前是否對(duì)服務(wù)進(jìn)行過優(yōu)化，或者安裝了與系統(tǒng)底層相關(guān)的軟件(如殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)防火墻等)。 zxkM'8JC  
I"-dTa  
　　一、系統(tǒng)缺胳膊斷腿找誰  ]bm=LA  
|XRI
meF'd  
　　故障現(xiàn)象:系統(tǒng)組件無法運(yùn)行或丟失 病毒相似度:★★★★★ -OrR $w|e  
Y(_KizBY  
　　Windows的某個(gè)功能突然無法使用或者干脆丟失了，抓破頭皮也只能想出病毒這一種合理的解釋。實(shí)際上并非如此，比如搜索面板丟失、快速啟動(dòng)欄無法啟動(dòng)、開始菜單中沒有“運(yùn)行”、任務(wù)欄中沒有托盤區(qū)等等，引起組件無法運(yùn)行或丟失的原因通常有以下3個(gè):①組件沒有安裝;②系統(tǒng)服務(wù)沒有啟動(dòng);③系統(tǒng)文件損壞或丟失。 9RH"d[%yc}  
y
gN>"eP  
　　排障實(shí)例:找回系統(tǒng)的“救命稻草” qe?Qeh(!X  
B@ {&<  
　　單擊“開始→幫助和支持”菜單或按F1鍵時(shí)，系統(tǒng)沒有任何反應(yīng)或者提示“幫助和支持錯(cuò)誤”。無反應(yīng)可能是文件丟失或系統(tǒng)組件沒有被安裝造成的，而提示錯(cuò)誤則是由于服務(wù)沒有啟動(dòng)造成的。 4jQ'+ 2it  
@D~B{Hg  
　　第一步:點(diǎn)擊“開始→運(yùn)行”，輸入“helpctr -regserver”命令對(duì)幫助組件再次注冊(cè)。 Z&Ue|Z4Qt  
[F+,YV%t  
　　第二步:如果故障依舊存在，那么打開C:\Windows\inf目錄(該目錄屬性為隱藏，需要在“資源管理器”中設(shè)置“顯示所有文件和文件夾”方可訪問)，找到pchealth.inf文件，右擊選擇“安裝”，系統(tǒng)重新安裝幫助組件(安裝過程中系統(tǒng)會(huì)提示插入Windows XP安裝盤)。 Pe}PH I  
);Z]SGd  
　　小提示 \6o\+OQk  
~h! 13!  
　　對(duì)于文件損壞的故障，我們還可以通過運(yùn)行“SFC /Scannow”命令進(jìn)行Windows文件保護(hù)驗(yàn)證，如果遇到系統(tǒng)文件被改動(dòng)或者丟失的情況，系統(tǒng)會(huì)提示插入Windows XP安裝盤，并將安裝盤里相關(guān)文件拷貝到系統(tǒng)中。 ;$7v%Ls=  
`N}d}O8   
　　第三步:運(yùn)行services.msc”命令打開“服務(wù)”管理窗口，在右側(cè)窗格找到名為“Help and Support”的服務(wù)，雙擊打開，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中將“啟動(dòng)類型”設(shè)置為“自動(dòng)”，“服務(wù)狀態(tài)”設(shè)置為“已啟動(dòng)”(Help and Support服務(wù)依賴于Remote Procedure Call (RPC)服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)RPC服務(wù)已經(jīng)被啟用，否則設(shè)置會(huì)失敗)。 =s;M]:  
" !-Kd'V  
　　故障黃金眼 ,X68xk.'  
OUI6 ax\[  
　　打開系統(tǒng)組件沒有反應(yīng)，嘗試在Google中搜索“組件名稱 regsvr32”或者“組件名稱 -regserver”，就能找出組件丟失后的注冊(cè)命令。如果打開系統(tǒng)組件時(shí)提示錯(cuò)誤，應(yīng)該想想在故障發(fā)生前禁用了哪些服務(wù)(很多優(yōu)化軟件自作主張關(guān)掉了部分系統(tǒng)服務(wù))可以在“服務(wù)管理”里查找相應(yīng)的系統(tǒng)服務(wù)并恢復(fù)啟動(dòng)狀態(tài)。 =\Iu$2r`
 
Ow@v"L;jF!  
二、程序“迷路”了怎么辦 D<bI2